
Centro assistenza Plenio – FAQ & Guide
Benvenuto nel Centro assistenza Plenio. Che tu sia appena arrivato o voglia approfondire, qui trovi tutte le risposte.
Per iniziare
Puoi iscriverti con la tua email oppure usando il tuo account LinkedIn. Vai su plenio.com e clicca su “Iscriviti”.
Sì, per motivi di sicurezza chiediamo a tutti gli utenti di verificare la loro email prima di accedere a tutta la piattaforma.
Se ti sei registrato inizialmente con LinkedIn, puoi creare una password nel tuo profilo Plenio e poi fare il login usando l’email che usi con LinkedIn e la nuova password Plenio.
Se invece ti sei registrato inizialmente con la tua email personale, non puoi più avanti fare il login con LinkedIn anche se usi la stessa email su entrambe le piattaforme. Tuttavia, puoi usare il tuo profilo LinkedIn esistente per sincronizzarti con Plenio durante l’onboarding.
Onboarding & Setup Profilo
Il flusso di onboarding ci aiuta a conoscerti meglio. Comprende:
Caricamento del tuo CV o sincronizzazione LinkedIn per popolare il tuo profilo Plenio
Impostazione delle tue Preferenze di Carriera su cui si basa il matching di Plenio
Aggiunta e/o revisione delle tue competenze per popolare il tuo profilo Plenio
Sì, in parte — però serve comunque per avere Match di qualità, visto che la compatibilità dei Match si basa su quanto completo è il tuo profilo Plenio.
Plenio deve capire la tua esperienza, formazione, competenze e anche le tue preferenze lavorative per offrirti i Match creati dall’AI nel modo migliore.
Profilo Plenio verificato al 100% → Match di qualità.
Profilo Plenio compilato solo in parte → Match meno di qualità.
Al primo passo dell’onboarding basta trascinare il file del tuo CV (pdf, .doc, .docx) nella casella “Carica il tuo CV“.
Se salti tutto il processo di onboarding, potrai comunque caricare il CV dalla schermata del tuo profilo Plenio.
Al primo passo dell’onboarding puoi decidere di collegare/sincronizzare il tuo LinkedIn, così da importare dati come esperienze lavorative, studi e riempire in automatico il profilo Plenio.
Profilo & Personalizzazione
È un punteggio dinamico che mostra quanto il tuo profilo è interessante e prezioso per le aziende in Svizzera — si basa sulle tue competenze, sull’esperienza e sulla completezza del profilo.
Devi compilare tutti i campi richiesti nel profilo (formazione, esperienza, competenze, ecc.).
Devi aggiungere dati nei campi della sezione “Informazioni personali“.
Sì! Vai su Impostazioni > Cambia lingua per scegliere tra le lingue disponibili.
Per aggiungere una nuova esperienza, devi inserire sia un titolo di lavoro che un’azienda. Assicurati di sceglierli dalla lista a discesa oppure, se non ci sono, puoi crearli tu cliccando su Aggiungi “titolo di lavoro” o Aggiungi “nome azienda”.
Ecco come fare:
Clicca sull’icona del profilo (angolo in alto a destra) → seleziona Profilo
Vai su Esperienza & Formazione
Clicca su Aggiungi +
Inizia a scrivere il tuo titolo di lavoro e selezionalo dalla lista (o clicca su Aggiungi “il tuo titolo” se non è in elenco)
Fai lo stesso per l’azienda
Plenio al momento include solo le città più grandi, quindi le cittadine più piccole potrebbero non comparire ancora.
Se manca la tua città, scegli semplicemente la città o il distretto più vicino per ora.
E se per te questa cosa è davvero importante, faccelo sapere tramite l’opzione feedback — ci piacerebbe migliorarlo!
Incontri di lavoro & scoperta di lavori
Plenio usa i dati e le preferenze di carriera del tuo profilo per trovarti gli abbinamenti migliori con le posizioni aperte delle aziende partner e i lavori più nuovi disponibili.
Se non appare nessuna corrispondenza, il tuo punteggio minimo di compatibilità potrebbe essere troppo alto. Puoi regolarlo in due modi:
Dalle Preferenze di Match
Vai nell’angolo in alto a destra dello schermo
Apri le preferenze di Match
Trova il punteggio minimo compatibilità match
Abbassa il punteggio
Dalla scheda Matches
Apri la scheda Matches
Clicca su Adjust PlenioScore
Abbassa il punteggio finché non compaiono corrispondenze
Per ricevere più match, assicurati di aver:
Aggiunto tutte le tue lingue (anche quelle native)
Selezionato più di un modello di lavoro
Ti sei segnato come disponibile al trasferimento
Così il sistema ha una base più ampia per trovarti più opportunità. Puoi aggiornare alcune o tutte queste impostazioni:
Lingue → Vai su Profilo → apri Competenze & Lingue → scorri in fondo alla pagina per aggiungere le tue lingue.
Modello di lavoro → Clicca sull'icona del profilo (in alto a destra) → seleziona Preferenze di match → vai su Workplace → Modello di lavoro e scegli opzioni extra (es. se hai scelto Ibrido, aggiungi anche Presenza e Remoto).
Disponibilità al trasferimento → Clicca sull'icona del profilo (in alto a destra) → seleziona Preferenze di match → vai su Workplace → Disponibile al trasferimento → scegli “Sì, sono disponibile a discuterne”
Vai sulla Pagina Match, guarda ogni azienda e clicca su Accetta o Rifiuta.
I match accettati appaiono nella tua dashboard Opportunità, dove puoi:
• Vedere dettagli su quanto siete compatibili
• Fissare colloqui
• Creare e gestire documenti per le candidature
I match rifiutati vengono spostati nella colonna “Lavoro rifiutato“ sulla Pagina Match e anche nella sezione “Lavoro rifiutato“ sulla Pagina Dashboard e possono essere rimessi nella colonna “Lavoro in match“ se li reputi di valore in seguito.
Qui puoi:
Tenere traccia dei match accettati
Analizzare i dettagli di PlenioScore per ogni match
Fissare colloqui
Creare documenti come CV e lettera di motivazione
Candidarti ai match accettati cliccando su “Apply” dopo aver generato i documenti necessari
Plenio controlla regolarmente la scadenza di ogni annuncio di lavoro sul mercato svizzero con l'obiettivo di spostare automaticamente quelli “scaduti“ o “non accetta più candidature“ nell’“Archivio“.
Però Plenio non può garantire che questa funzione funzioni sempre al meglio perché Plenio dipende dalle Job board di terze parti e dalla frequenza dei loro aggiornamenti.
La nostra logica di matching usa un punteggio combinato (lingue, competenze, carico di lavoro, posizione & stile di lavoro, stipendio previsto, ecc.) invece di filtrare i lavori solo in base al livello di lingua.
Questo vuol dire che anche se il tuo livello di lingua è più basso rispetto a quello richiesto, se hai una buona corrispondenza in altre aree il tuo PlenioScore totale può salire e il lavoro può apparire comunque tra le tue corrispondenze.
Se preferisci non vedere questi lavori, puoi:
Rimuovere o aggiornare la lingua nel tuo profilo per abbassare il punteggio di corrispondenza per quei lavori.
Candidature & Documenti
Sì! Per ogni match lavorativo, Plenio può generare automaticamente:
• CV personalizzati per il ruolo
• Lettere di presentazione basate sul tuo profilo e sulla descrizione del lavoro
Puoi crearli da:
• La schermata Partite
• La schermata Dashboard
Clicca su “Crea documenti” su qualsiasi partita per iniziare.
Certo! Puoi modificare sia il CV che la lettera di presentazione direttamente sulla piattaforma prima di scaricarli.
Puoi scegliere la lingua che preferisci in cui di default verranno generati i documenti di candidatura. Puoi farlo andando su “Profilo“ → “Impostazioni Documenti“ e scegliendo l’opzione per la lingua che preferisci. Le lingue disponibili sono le lingue ufficiali svizzere “Tedesco, Francese, Italiano“ e internazionalmente “Inglese“.
In alternativa, puoi generare i documenti e tradurli subito dopo averli creati usando gli strumenti di modifica tooltip di Plenio che trovi nella parte destra dello schermo.
La nostra piattaforma crea il tuo CV in automatico con le info che aggiungi al profilo, tipo studi e esperienze di lavoro. Se senti che il CV è troppo lungo, puoi modificarlo facilmente:
Vai su Modifica CV → Esperienza/Istruzione e togli la spunta alle posizioni che non vuoi inserire.
Oppure clicca su Modifica (icona matita) su qualsiasi posizione, poi nella sezione Descrizione generale clicca sul bottone Affina testo. Nella finestra che si apre puoi chiedere di accorciare il testo.
Così puoi mantenere il CV della lunghezza che preferisci (tipo 1-2 pagine)
Plenio raccoglie le offerte di lavoro aperte in tutto il mercato svizzero ogni giorno e le mette a disposizione nella piattaforma Plenio. Per candidarti a un certo lavoro, vieni reindirizzato all’annuncio originale, da lì ti candidi direttamente con i documenti già pronti.
Gli utenti possono pure usare il proprio CV quando si candidano tramite l’annuncio originale. Però, si consiglia di usare il CV e la lettera creati da Plenio.
In futuro Plenio permetterà a utenti/candidati di candidarsi direttamente nella piattaforma Plenio e organizzare pure un colloquio. Per sapere quando arriva questa funzione seguici su
roadmap.plenio.com
Test della personalità
Il test ci aiuta ad abbinarvi con aziende che si adattano al vostro stile di comunicazione, alle vostre abitudini di lavoro e ai vostri punti di forza. È facoltativo, ma aiuta a migliorare la qualità degli abbinamenti creati dall’intelligenza artificiale di Plenio per te.
Sì, puoi rifare il test della personalità e le tue soft skills verranno aggiornate di conseguenza nel tuo profilo Plenio.
Notifiche & Avvisi
Gli avvisi di Plenio ti avvertono su:
• Nuove corrispondenze
• Inviti a colloqui
• Miglioramenti del profilo
• Aggiornamenti di sistema
Li trovi nell’angolo in alto a destra.
Basta che vai su “Impostazioni account“ e lì puoi Attivare o Disattivare le notifiche.
Lingue & Localizzazione
Attualmente: Inglese, tedesco, francese, italiano, portoghese, spagnolo, bosniaco, albanese, serbo, croato, turco e ucraino.
Puoi cambiare lingua su Impostazioni > Cambia lingua.
Sì! Abbiamo in programma di aggiungerne altre in base alle richieste degli utenti — segui gli aggiornamenti sulla nostra roadmap.
Impostazioni & Gestione account
Vai alla pagina Profilo per aggiornare nome, info di contatto o preferenze della lingua.
Sì. Vai su Impostazioni account e clicca su “Elimina account” in fondo alla pagina.
Riceverai un'email con un link di conferma per eliminare il tuo account.
Nota: Questa azione è irreversibile e il tuo account non può essere recuperato dopo.
Feedback & Supporto
Clicca sull’icona di Gleap in basso a destra
Clicca su Fai una domanda/Segnala un problema/Richiedi una funzione
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Descrivi cosa è successo (passaggi per riprodurre)
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Più dettagli ci dai, più in fretta possiamo risolvere il problema.
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Reimposta la password se serve
Se non funziona comunque, prova a svuotare la cache del browser o cambia browser
Se il problema continua, inviaci una segnalazione tramite Gleap così possiamo darti una mano.
11. Roadmap & Le Prossime Novità
La nostra roadmap pubblica è sempre aggiornata qui:
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