FAQ

Tu peux créer un compte avec ton adresse email ou en utilisant ton compte LinkedIn. Va simplement sur plenio.com et clique sur « S’inscrire ».

Oui, pour la sécurité on demande à tous les utilisateurs de vérifier leur email avant d’accéder à toute la plateforme.

Si tu t’es inscrit·e d’abord avec LinkedIn, tu peux créer un mot de passe dans ton profil Plenio et ensuite te connecter avec ton e-mail utilisé sur LinkedIn et ton nouveau mot de passe Plenio.

Si tu t’es inscrit·e d’abord avec ton e-mail perso, ce n’est pas possible de te connecter plus tard avec LinkedIn même si l’adresse e-mail est la même sur les deux plateformes. Par contre, tu peux utiliser ton profil LinkedIn existant pour faire une synchronisation avec Plenio pendant l’onboarding.

L’onboarding nous aide à mieux te connaître. Il comprend :

• Uploader ton CV ou synchroniser LinkedIn pour remplir ton profil Plenio

• Définir tes préférences de carrière selon lesquelles la fonctionnalité de matching Plenio s’active

• Ajouter et/ou vérifier tes compétences pour compléter ton profil Plenio

Oui, jusqu’à un certain point — mais il faut quand même en remplir une partie pour pouvoir activer des Matches de bonne qualité, vu que la compatibilité dépend à quel point ton profil Plenio est complet.

Plenio a besoin de connaître ton expérience d’avant, ta formation, tes compétences et aussi tes préférences pro pour pouvoir te proposer les meilleurs Matches boostés par l’IA.

• Profil Plenio bien vérifié → Matches de qualité.

• Profil Plenio rempli à moitié → Matches moins qualitatifs.

À la toute première étape de ton onboarding, tu fais juste glisser le fichier de ton CV (pdf, .doc, .docx) dans la case « Déposer votre CV ».

Si tu sautes tout l’onboarding, tu pourras aussi mettre ton CV en ligne directement depuis ton écran Profil Plenio.

À la première étape de ton onboarding, tu peux choisir de connecter/synchroniser ton LinkedIn, et ça va récupérer des infos utiles comme ton parcours pro, ta formation et remplir tout seul ton profil Plenio.

C’est un score dynamique qui montre à quel point ton profil est intéressant et recherché pour les entreprises du marché suisse — selon tes compétences, ton expérience et le niveau de complétion de ton profil.

• Tu dois remplir tous les champs obligatoires de ton profil (formation, expérience, compétences, etc.).

• Il faut aussi compléter les champs dans la section « Informations personnelles ».

Oui ! Va dans Paramètres > Changer la langue pour basculer entre les langues disponibles.

Pour ajouter une nouvelle expérience, tu dois entrer à la fois un titre de poste et une entreprise. Assure-toi de les sélectionner dans la liste déroulante, ou si tu les trouves pas, tu peux en créer en cliquant sur Ajouter « titre de poste » ou Ajouter « nom de l’entreprise ».

Voilà comment faire :

• Clique sur l’icône de ton profil (coin en haut à droite) → choisis Profil

• Va sur Expérience & Éducation

• Clique sur Ajouter +

• Commence à écrire ton titre de poste et sélectionne-le dans la liste (ou clique sur Ajouter « ton titre » si tu le trouves pas dans la liste)

• Fais pareil pour l’entreprise

Plenio montre pour l’instant seulement les grandes villes, alors les petits villages peuvent encore manquer.

Si ta ville n’y est pas, choisis juste la grande ville ou le district le plus proche pour l’instant.

Et si c’est vraiment important pour toi, dis-le-nous via l’option feedback — on aimerait bien améliorer ça !

Plenio regarde tes infos de profil et tes préférences pro pour te trouver les meilleures correspondances avec les jobs ouverts chez ses partenaires et les toutes dernières offres publiées.

• Si rien ne s’affiche, ton score de compatibilité minimum est peut-être trop élevé. Tu peux le modifier de deux façons :

  • Depuis les préférences de match

    • Va en haut à droite de ton écran

    • Ouvre les préférences de match

    • Trouve le score minimum de compatibilité

    • Baisse le score

  • Depuis l’onglet Correspondances

    • Ouvre l’onglet Correspondances

    • Clique sur Ajuster PlenioScore

    • Baisse le score jusqu’à ce que des correspondances s’affichent

• Pour avoir plus de matchs, assure-toi d’avoir :

  • Ajouté toutes tes langues (aussi celles que tu parles couramment)

  • Choisi plus d’un modèle de travail

  • Indiqué que tu es ouvert·e à la mobilité

• Comme ça, le système a plus de possibilités pour te proposer des opportunités. Tu peux mettre à jour tout ou une partie de ces réglages :

  • Langues → Va dans Profil → ouvre Compétences & Langues → descends tout en bas pour ajouter tes langues.

  • Modèle de travail → Clique sur ton icône de profil (en haut à droite) → choisis Préférences de match → va dans Lieu de travail → Modèle de travail et ajoute d’autres options (par exemple, si tu as choisi Hybride, inclus aussi Sur place et Télétravail).

• Mobilité → Clique sur ton icône de profil (en haut à droite) → choisis Préférences de match → va dans Lieu de travail → Ouvert·e à la mobilité → choisis “Oui, je suis ouvert·e à discuter”

Va sur la Page des mises en relation, découvre chaque entreprise, puis clique sur Accepter ou Refuser.

Les mises en relation acceptées s’affichent dans ton tableau de bord Opportunités, où tu peux :

• Voir les détails des compatibilités

• Planifier des entretiens

• Créer et gérer des documents de candidature

Les mises en relation refusées vont dans la colonne “Emploi refusé“ sur la page des mises en relation ainsi que dans la section “Emploi refusé“ sur la page de tableau de bord. Tu peux les remettre dans la colonne “Emploi mis en relation“ si tu les trouves intéressantes plus tard.

C’est là où tu :

• Suis les matchs acceptés

• Analyse les détails du PlenioScore pour chaque match

• Planifie des entretiens

• Crée ton CV et lettre de motivation

• Postule aux matchs acceptés en cliquant sur le lien « Postuler » une fois les docs de candidature générés

• Plenio vérifie régulièrement l’expiration de toutes les offres d’emploi en Suisse dans le but de bouger automatiquement les jobs « expirés » ou « accepte plus de candidatures » vers l’« Archive ».

• Mais Plenio ne peut pas garantir le top résultat à chaque fois parce que Plenio dépend des job boards externes et de la fréquence de leur mise à jour.

Notre système de matching utilise un score combiné (langues, compétences, charge de travail, lieu & style de travail, salaire attendu, etc.) plutôt que de filtrer les jobs seulement selon le niveau de langue.

Donc même si ton niveau de langue est inférieur à celui demandé, si tu fais de bons matches dans d'autres domaines, ton PlenioScore général peut quand même monter et le job peut apparaître dans tes résultats.

Si tu préfères ne pas voir ces jobs, tu peux :

• Supprime ou modifie la langue dans ton profil pour baisser le score de matching pour ces jobs.

Oui ! Pour chaque job qui matche, Plenio peut générer automatiquement :

• CVs adaptés au poste

• Lettres de motivation basées sur ton profil et la description du job

Tu peux les créer depuis :

• L’écran des Matches

• L’écran Dashboard

Clique sur “Créer des documents” sur n’importe quel match pour commencer.

Bien sûr. Tu peux modifier ton CV ainsi que ta lettre de motivation directement sur la plateforme avant de les télécharger.

• Tu peux choisir la langue que tu veux et par défaut tes documents de candidature seront générés dans cette langue. Tu peux paramétrer ça dans “Profil“ → “Paramètres des documents“ et sélectionner ta langue préférée. Les langues disponibles sont les langues nationales de la Suisse “Allemand, Français, Italien“ et international “Anglais“.

• Sinon, tu peux générer tes documents de candidature et les traduire tout de suite après création avec les outils de modification tooltip Plenio à droite de l’écran.

• Notre plateforme génère ton CV automatiquement avec les infos que tu as ajoutées à ton profil, comme les études et l’expérience pro. Si ton CV te paraît trop long, tu peux l’ajuster facilement :

  • Va sur Éditer CV → Expérience/Formation et décoche les postes que tu ne veux pas inclure.

  • Ou clique sur Éditer (icône crayon) sur un poste, puis dans la section Description générale clique sur le bouton Raffiner le texte. Dans la fenêtre qui s’ouvre, tu peux demander de raccourcir le texte.

Comme ça, tu gardes ton CV à la longueur que tu veux (par ex. 1-2 pages)

Plenio récupère tous les jours les offres d’emploi ouvertes sur tout le marché suisse et les met à dispo sur la plateforme Plenio. Pour postuler à une offre, tu seras redirigé vers l’annonce originale, et tu dois postuler directement à ce job avec les documents déjà générés.

Tu peux utiliser ton propre CV en postulant via l’annonce originale. Mais il est recommandé d’utiliser le CV et la lettre de motivation générés par Plenio.

À l’avenir, tu pourras aussi postuler à un job directement sur la plateforme Plenio et fixer un entretien. Pour cette fonctionnalité, suis notre roadmap.plenio.com

Le test nous aide à te mettre en lien avec des boîtes qui collent avec ta façon de communiquer, ta façon de bosser et tes points forts. C’est optionnel, mais ça améliore la qualité des Matches créés par Plenio AI-intelligence pour toi.

Oui, tu peux refaire le test de personnalité et tes soft-skills seront mis à jour direct sur ton profil Plenio.

Les alertes Plenio t’informent sur :

• Nouveaux matchs

• Invitations à des entretiens

• Améliorations du profil

• Mises à jour du système

Tu les trouves en haut à droite.

Tu peux juste aller dans « Paramètres du compte » et là tu peux Activer ou Désactiver les notifications.

Actuellement : Anglais, Allemand, Français, Italien, Portugais, Espagnol, Bosniaque, Albanais, Serbe, Croate, Turc et Ukrainien.

Tu peux changer de langue dans Paramètres > Changer la langue.

Oui ! On prévoit d’en ajouter d’autres selon la demande des utilisateurs — suis les mises à jour sur notre roadmap.

Va sur la page Profil pour modifier ton nom, tes infos de contact ou la langue préférée.

Oui. Va dans Paramètres du compte et clique sur « Supprimer le compte » tout en bas de la page.
Tu recevras un e-mail avec un lien de confirmation pour supprimer ton compte.

Note : Cette action est irréversible et il ne sera plus possible de récupérer ton compte après.

• Clique sur l’icône Gleap en bas à droite

• Clique sur Poser une question/Signaler un souci/Demander une fonctionnalité

• Prends une capture d’écran du problème

• Décris ce qui s’est passé (étapes pour reproduire)

• Envoie-nous tout ça via l’outil Gleap dans l’app

Plus tu donnes de détails, plus vite on peut régler le souci.

Essaie d’actualiser la page ou désactive les extensions de navigateur qui pourraient bloquer les widgets dans l’app.

• Vérifie que tu utilises bien la même méthode de connexion qu’à l’inscription (Email, Google ou LinkedIn)

• Réinitialise le mot de passe si besoin

• Si ça marche toujours pas, essaie de vider le cache du navigateur ou change de navigateur

Si tu galères encore, envoie-nous un rapport sur Gleap pour qu’on puisse t’aider.

Notre feuille de route publique est toujours à jour ici :

roadmap.plenio.com