
Plenio Hilfe-Center – FAQs & Anleitungen
Willkommen im Plenio Hilfe-Center. Egal, ob du gerade erst startest oder tiefer einsteigen willst – hier findest du alle Antworten.
Loslegen
Du kannst dich entweder mit deiner E-Mail-Adresse registrieren oder dein LinkedIn-Konto verwenden. Geh einfach auf plenio.com und klick auf „Registrieren“.
Ja, aus Sicherheitsgründen bitten wir alle Nutzer:innen, ihre E-Mail zu bestätigen, bevor sie die ganze Plattform nutzen können.
Wenn du dich ursprünglich mit LinkedIn angemeldet hast, kannst du in deinem Plenio-Profil ein Passwort festlegen und dich danach mit deiner E-Mail (die du bei LinkedIn benutzt) und deinem neuen Plenio-Passwort anmelden.
Wenn du dich zuerst mit deiner persönlichen E-Mail registriert hast, kannst du dich später nicht mit LinkedIn anmelden, auch wenn die E-Mail-Adresse auf beiden Plattformen identisch ist. Du kannst dein existierendes LinkedIn-Profil aber während des Onboardings nutzen, um es mit Plenio zu synchronisieren.
Onboarding & Profil-Einrichtung
Der Onboarding-Prozess hilft uns, dich besser kennenzulernen. Das passiert dabei:
Deinen Lebenslauf hochladen oder LinkedIn synchronisieren, um dein Plenio-Profil auszufüllen
Deine Karriere-Präferenzen festlegen, damit die Plenio-Matching-Funktion genutzt werden kann
Deine Fähigkeiten eintragen oder prüfen, um dein Plenio-Profil auszufüllen
Ja, bis zu einem gewissen Grad – aber du brauchst es, um hochwertige Matches zu bekommen, weil die Kompatibilität bei Matches auf der Vollständigkeit deines Plenio-Profils basiert.
Plenio muss deine bisherigen Erfahrungen, Ausbildung, Skills und Karrierpräferenzen kennen, damit die besten, von KI erstellten Matches für dich gefunden werden können.
Vollständig verifiziertes Plenio-Profil → hochwertige Matches.
Teilweise ausgefülltes Plenio-Profil → weniger hochwertige Matches.
Im ersten Schritt vom Onboarding ziehst du einfach deine Lebenslauf-Datei (pdf, .doc, .docx) in das Feld „Lade deinen Lebenslauf hoch“.
Wenn du das komplette Onboarding überspringst, kannst du den Lebenslauf später auch auf deinem Plenio-Profil hochladen.
Im ersten Schritt deines Onboardings kannst du entscheiden, ob du LinkedIn verbindest. Dann werden relevante Daten wie Berufserfahrung und Ausbildung geholt und dein Plenio-Profil automatisch ausgefüllt.
Profil & Personalisierung
Das ist ein dynamischer Wert, der zeigt, wie wertvoll und attraktiv dein Profil für Unternehmen im Schweizer Markt ist – basierend auf deinen Skills, deiner Erfahrung und wie vollständig dein Profil ist.
Du musst alle Pflichtfelder in deinem Profil ausfüllen (Ausbildung, Erfahrung, Skills, usw.).
Du musst Daten in die Felder im Abschnitt „Persönliche Informationen“ eintragen.
Ja! Geh zu Einstellungen > Sprache ändern, um zwischen den verfügbaren Optionen zu wechseln.
Um eine neue Erfahrung hinzuzufügen, musst du sowohl eine Berufsbezeichnung als auch ein Unternehmen eingeben. Wähle sie aus der Dropdown-Liste aus oder, falls sie nicht verfügbar sind, kannst du eigene erstellen, indem du auf „Berufsbezeichnung hinzufügen“ oder „Unternehmensname hinzufügen“ klickst.
So geht’s:
Klick auf dein Profil-Icon (oben rechts) → wähle Profil
Geh zu Erfahrung & Bildung
Klick auf Hinzufügen +
Gib deine Berufsbezeichnung ein und wähle sie aus dem Dropdown (oder klick auf „Titel hinzufügen“, wenn sie nicht angezeigt wird)
Mach das Gleiche für das Unternehmen
Plenio hat momentan nur größere Städte drin, deshalb tauchen kleinere Orte vielleicht noch nicht auf.
Wenn deine Stadt fehlt, such einfach die nächstgrößere Stadt oder den passenden Bezirk aus.
Und wenn das echt wichtig für dich ist, schreib uns über das Feedback-Tool — wir würden das gern verbessern!
Matchmaking & Jobs entdecken
Plenio nutzt deine Profildaten und Karriere-Wünsche, um passende offene Jobs bei Partnerunternehmen und aktuelle Stellenausschreibungen für dich zu finden.
Wenn keine Matches angezeigt werden, ist dein Mindest-Kompatibilitätswert vielleicht zu hoch eingestellt. Du kannst ihn auf zwei Arten anpassen:
Über Match-Einstellungen
Geh in die obere rechte Ecke deines Bildschirms
Öffne die Match-Einstellungen
Such den Mindest-Kompatibilitätswert
Setz den Wert niedriger
Über den Matches-Tab
Öffne den Matches-Tab
Klick auf PlenioScore anpassen
Senke den Wert, bis Match angezeigt werden
Um mehr Matches zu bekommen, achte darauf, dass du:
Alle deine Sprachen hinzugefügt hast (auch die, die du als Muttersprache sprichst)
Mehr als ein Arbeitsmodell ausgewählt hast
Angegeben hast, dass du offen für einen Umzug bist
So hat das System eine größere Basis, um dich mit mehr Möglichkeiten zu matchen. Du kannst einige oder alle dieser Einstellungen ändern:
Sprachen → Geh zu Profil → öffne Skills & Languages → scrolle ganz nach unten, um deine Sprachen hinzuzufügen.
Arbeitsmodell → Klicke auf dein Profil-Icon (oben rechts) → wähle Match-Präferenzen → gehe zu Arbeitsplatz → Arbeitsmodell und wähle weitere Optionen (z.B. wenn du Hybrid auswählst, nimm On-site und Remote auch dazu).
Offen für Umzug → Klicke auf dein Profil-Icon (oben rechts) → wähle Match-Präferenzen → gehe zu Arbeitsplatz → Offen für Umzug → wähle „Ja, ich bin offen mich auszutauschen“
Navigiere zur Matches-Seite, schau dir jede Firma an und klicke auf Annehmen oder Ablehnen.
Angenommene Matches erscheinen in deinem Opportunities-Dashboard, wo du folgendes machen kannst:
• Sieh dir detaillierte Kompatibilitätsanalysen an
• Vereinbare Vorstellungsgespräche
• Erstelle und verwalte Bewerbungsunterlagen
Abgelehnte Matches werden in die Spalte “Job abgelehnt“ auf der Matches-Seite sowie in den Bereich “Job abgelehnt“ auf der Dashboard-Seite verschoben und können wieder zurück in die Spalte “Job gematcht“ verschoben werden, wenn sie später doch als wertvoll angesehen werden.
Hier kannst du:
Akzeptierte Matches verfolgen
Detaillierte Analyse des PlenioScores für jeden Match anschauen
Interviews planen
Bewerbungsunterlagen wie Lebenslauf und Anschreiben erstellen
Dich bei akzeptierten Matches bewerben, indem du nach dem Erstellen der nötigen Bewerbungsunterlagen auf den Link „Bewerben“ klickst
Plenio überprüft regelmäßig, ob alle Stellenanzeigen auf dem Schweizer Markt abgelaufen sind, damit „abgelaufene“ oder „keine Bewerbungen mehr angenommen werden“ Jobs automatisch ins „Archiv“ verschoben werden.
Plenio kann aber nicht garantieren, dass diese Funktion immer perfekte Ergebnisse liefert, weil Plenio von den Drittanbieter-Jobbörsen und deren Update-Häufigkeit abhängig ist.
Unsere Matching-Logik verwendet einen kombinierten Score (Sprachen, Skills, Arbeitslast, Standort & Arbeitsstil, erwartetes Gehalt usw.) anstatt Jobs nur nach dem Sprachniveau zu filtern.
Das heißt, auch wenn dein Sprachniveau niedriger ist als verlangt, können starke Übereinstimmungen in anderen Bereichen trotzdem deinen gesamten PlenioScore anheben und den Job in deinen Matches anzeigen.
Wenn du diese Jobs nicht sehen willst, kannst du:
Entferne oder aktualisiere die Sprache in deinem Profil, um die Übereinstimmung für diese Jobs zu verringern.
Bewerbungen & Dokumente
Ja! Für jedes Job-Match kann Plenio automatisch Folgendes erstellen:
• Lebensläufe passend zur Stelle
• Anschreiben basierend auf deinem Profil und der Stellenbeschreibung
Du kannst sie erstellen über:
• Der Matches-Bildschirm
• Der Dashboard-Bildschirm
Klick auf „Dokumente erstellen“ bei einem Match, um loszulegen.
Klar. Du kannst sowohl deinen Lebenslauf als auch das Anschreiben direkt auf der Plattform anpassen, bevor du sie runterlädst.
Du kannst auswählen, in welcher Sprache deine Bewerbungsunterlagen standardmäßig erstellt werden sollen. Das geht so: Geh zu „Profil“ → „Dokumenteneinstellungen“ und wähle deine bevorzugte Sprache aus. Verfügbare Sprachen sind die offiziellen Schweizer Landessprachen „Deutsch, Französisch, Italienisch“ und international „Englisch“.
Alternativ kannst du die Bewerbungsunterlagen erst erstellen und dann direkt danach mit den Plenio Tooltip-Bearbeitungstools auf der rechten Seite deines Bildschirms übersetzen.
Unsere Plattform erstellt deinen Lebenslauf automatisch auf Basis der Infos, die du zu deinem Profil hinzugefügt hast, zum Beispiel Ausbildung und Berufserfahrung. Wenn dir der Lebenslauf zu lang erscheint, kannst du ihn ganz einfach anpassen:
Geh zu Lebenslauf bearbeiten → Erfahrung/Ausbildung und entferne das Häkchen bei den Stellen, die du nicht aufnehmen möchtest.
Oder klicke bei einer beliebigen Position auf Bearbeiten (Stift-Symbol), dann im Bereich Allgemeine Beschreibung auf Text verfeinern. Im sich öffnenden Fenster kannst du den Text kürzen lassen.
So bleibt dein Lebenslauf genau so lang, wie du möchtest (z. B. 1–2 Seiten)
Plenio sammelt täglich offene Stellen aus dem gesamten Schweizer Markt und stellt sie dir auf der Plenio-Plattform bereit. Um dich auf einen Job zu bewerben, wirst du direkt zur Original-Jobanzeige weitergeleitet, wo du dich direkt mit deinen schon generierten Unterlagen bewerben kannst.
Du kannst deinen eigenen Lebenslauf benutzen, wenn du dich direkt über die Originalanzeige auf einen Job bewirbst. Wir empfehlen aber, den von Plenio erstellten CV und das CL zu nutzen.
In Zukunft wird Plenio allen Nutzer:innen ermöglichen, sich direkt über die Plenio-Plattform auf Jobs zu bewerben und ein Vorstellungsgespräch zu vereinbaren. Was dieses Feature angeht, bleib bitte auf dem Laufenden über unser
roadmap.plenio.com
Persönlichkeitstest
Der Test hilft uns, dich mit Firmen zu verbinden, die zu deinem Kommunikationsstil, Arbeitsgewohnheiten und deinen Stärken passen. Er ist freiwillig, hilft aber dabei, die Qualität der von Plenio KI für dich erstellten Matches zu verbessern.
Ja, du kannst den Persönlichkeitstest nochmal machen und deine Soft Skills werden entsprechend in deinem Plenio-Profil aktualisiert.
Benachrichtigungen & Hinweise
Plenio Benachrichtigungen informieren dich über:
• Neue Matches
• Einladungen zu Vorstellungsgesprächen
• Profil-Verbesserungen
• System-Updates
Du findest sie oben rechts.
Du kannst einfach zu „Kontoeinstellungen“ gehen und dort kannst du Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren.
Sprachen & Lokalisierung
Aktuell: Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Bosnisch, Albanisch, Serbisch, Kroatisch, Türkisch und Ukrainisch.
Du kannst die Sprache in Einstellungen > Sprache ändern wechseln.
Ja! Wir planen, weitere hinzuzufügen – je nachdem, was die Nutzer wollen. Schau auf unserer Roadmap nach Updates.
Einstellungen & Kontoverwaltung
Geh auf die Profil-Seite, um deinen Namen, deine Kontaktdaten oder Spracheinstellungen zu ändern.
Ja. Geh zu Kontoeinstellungen und klick ganz unten auf der Seite auf „Konto löschen“.
Du bekommst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, um dein Konto zu löschen.
Hinweis: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden und dein Konto kann danach nicht wiederhergestellt werden.
Feedback & Support
Klicke auf das Gleap-Symbol unten rechts
Klicke auf Frage stellen/Problem melden/Funktion anfragen
Mach einen Screenshot vom Problem
Beschreib was passiert ist (Schritte zum Nachstellen)
Schick es uns über das Gleap-Tool in der App
Je mehr Details du gibst, desto schneller können wir das Problem lösen.
Versuch, die Seite zu aktualisieren oder Browser-Erweiterungen zu deaktivieren, die vielleicht In-App-Widgets blockieren.
Stell sicher, dass du die gleiche Login-Methode benutzt wie bei der Registrierung (E-Mail, Google oder LinkedIn)
Setz das Passwort zurück, falls nötig
Wenn das auch nicht klappt, probier mal deinen Browser-Cache zu leeren oder benutz einen anderen Browser
Wenn das Problem bleibt, schick uns bitte einen Bericht über Gleap, damit wir dir weiterhelfen können.
11. Roadmap & Wie geht’s weiter
Unsere öffentliche Roadmap ist immer aktuell unter:
Noch Fragen?
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, melde dich einfach über das Gleap-Widget unten rechts auf deinem Bildschirm, oder schreib uns an support@plenio.com.