
Plenio Help Center – FAQs & Guides
Willkomme bim Plenio Help Center. Egal ob du grad frisch startisch oder meh ins Detail gohsch – da findscht alli Antwortä.
Loslege
Du chasch di entweder mit dinere E-Mail-Adresse oder mit dim LinkedIn-Konto registriere. Gang eifach uf plenio.com und klick uf „Sign Up“.
Ja, us Sicherheitsgründe mues jede Benutzer:in sini E-Mail bestätige, bevor er überall zuegriff het.
Wenn du dich am Anfang mit LinkedIn angemeldet hast, kannst du in deinem Plenio-Profil ein Passwort erstellen und dich später mit deiner bei LinkedIn verwendeten E-Mail und deinem neuen Plenio-Passwort anmelden.
Wenn du dich am Anfang mit deiner persönlichen E-Mail registriert hast, ist es später nicht möglich mit LinkedIn einzuloggen, selbst wenn die E-Mail-Adresse auf beiden Plattformen gleich ist. Du kannst aber dein bestehendes LinkedIn-Profil beim Onboarding-Prozess mit Plenio synchronisieren.
Onboarding & Profil-Einrichtung
Der Onboarding-Flow hilft uns, dich besser kennenzulernen. Er beinhaltet:
CV hochladen oder LinkedIn synchronisieren, um dein Plenio-Profil auszufüllen
Deine Karriere-Präferenzen angeben, damit die Plenio Matching-Funktion funktioniert
Deine Skills hinzufügen und/oder überprüfen, um dein Plenio-Profil zu vervollständigen
Ja, bis zu einem gewissen Punkt – aber es ist nötig, damit du gute Matches bekommst, weil die Match-Kompatibilität darauf basiert, wie vollständig dein Plenio-Profil ist.
Plenio muss wissen, was du bisher gemacht hast, deine Ausbildung, deine Skills und was du im Job suchst, damit die KI möglichst passende Matches für dich finden kann.
Plenio komplett verifiziertes Profil → gute Matches.
Plenio nur teilweise ausgefülltes Profil → weniger gute Matches.
Im ersten Schritt vom Onboarding kannst du einfach dein Lebenslauf-File (pdf, .doc, .docx) per Drag and Drop ins Feld «Lebenslauf hochladen» ziehen.
Falls du das ganze Onboarding überspringst, kannst du deinen Lebenslauf auch später im Plenio-Profil-Bereich hochladen.
Im ersten Schritt vom Onboarding kannst du dein LinkedIn verbinden und synchronisieren. Dann ziehen wir relevante Daten wie deinen Werdegang, Ausbildung usw. direkt ins Plenio-Profil.
Profil & Personalisierung
Das ist ein dynamischer Score, der zeigt, wie wertvoll und attraktiv dein Profil für Firmen im Schweizer Markt ist — basierend auf deinen Skills, deiner Erfahrung und wie komplett dein Profil ist.
Du musst alle Pflichtfelder in deinem Profil ausfüllen (Ausbildung, Erfahrung, Skills, usw.).
Du musst Daten in die Felder im Bereich “Persönliche Angaben“ eintragen.
Ja! Geh zu Einstellungen > Sprache ändern, um zwischen den verfügbaren Sprachoptionen zu wechseln.
Um eine neue Erfahrung hinzuzufügen, musst du sowohl eine Berufsbezeichnung als auch eine Firma eingeben. Achte darauf, dass du sie aus der Auswahlliste auswählst – falls sie dort nicht verfügbar sind, kannst du sie selber erstellen, indem du auf Hinzufügen „Berufsbezeichnung“ oder Hinzufügen „Firmenname“ klickst.
So geht’s:
Klick oben rechts auf dein Profilbild → wähle Profil
Geh zu Erfahrungen & Ausbildung
Klick auf Hinzufügen +
Tippe deine Berufsbezeichnung ein und wähle sie aus dem Dropdown aus (oder klick auf Hinzufügen „deine Bezeichnung“, falls sie nicht aufgeführt ist)
Mach das Gleiche mit der Firma
Plenio zeigt im Moment nur grössere Städte an, deshalb erscheinen kleinere Orte vielleicht noch nicht.
Wenn deine Stadt fehlt, wähl einfach vorläufig die nächste grössere Stadt oder Region.
Und falls dir das wirklich wichtig ist, sag uns Bescheid über die Feedback-Option — wir würden das gerne besser machen!
Matchmaking & Job Discovery
Plenio verwendet deine Profildaten und Karrierepräferenzen, um ideale Matches mit offenen Stellen von Partnerfirmen und den aktuellsten Jobs zu finden.
Wenn kei Matches angezeigt werde, isch dä Mindest-Kompatibilitätsscore villech z'höich. Du chasch de Score uf zwöi Arte aapasse:
Über d'Match-Einstelligä
Geh in de obere rächte Egge vom Bildschirm
Match-Einstelligä öffne
Such Mindest-Kompatibilitätsscore
Score abäsetze
Über dä Matches-Tab
Matches-Tab öffne
PlenioScore aapasse drucke
Score abäsetze, bis d'Matches erscheine
Um mehr Matches z'bekommen, schau dass du:
All dini Sprachen (au dini Muttersprache) eingetragen hesch
Meh als nur es Arbeitsmodell gwählt hesch
Dich als umzugsbereit markiert hesch
So het s System meh Möglichkeiten, di mit passende Jobs z'verbinde. Du chasch die Einstellungen alle oder teilwiis aktualisiere:
Sprachen → geh züm Profil → Skills & Languages öffne → ganz unten uf de Seite dini Sprachen ergänze.
Arbeitsmodell → uf s Profil-Icon (rechts obe) klicke → Match Präferenzen wähle → züm Arbeitsort gehe → Arbeitsmodell öffne und meh Optionne wähle (z.B., wenn du Hybrid nimmst, au Präsenz und Remote einschliesse).
Umzugsbereitschaft → uf s Profil-Icon (rechts obe) klicke → Match Präferenzen wähle → züm Arbeitsort gehe → Umzugsbereitschaft öffne → „Ja, ich chönnt drüber rede“ auswähle
Geh zur Matches-Seite, schau dir jede Firma an und klick auf Annehmen oder Ablehnen.
Angenommene Matches erscheinen in deinem Opportunities-Dashboard, wo du Folgendes tun kannst:
• Detaillierte Übersichten der Kompatibilität ansehen
• Gespräche planen
• Unterlagen für Bewerbungen erstellen und verwalten
Abgelehnte Matches werden sowohl in die Spalte „Job abgelehnt“ auf der Matches-Seite als auch in den Bereich „Job abgelehnt“ auf der Dashboard-Seite verschoben und können später wieder zurück zur Spalte „Job gematcht“ verschoben werden, falls sie später doch noch wertvoll scheinen.
Da kannst du:
Angenommene Matches verfolgen
Detaillierte Aufschlüsselung vom PlenioScore für jedes Match anschauen
Interviews planen
Bewerbungsunterlagen wie CV und CL erstellen
Auf angenommene Matches bewerben, indem du nach dem Erstellen der nötigen Bewerbungsunterlagen auf den Link „Apply“ klickst
Plenio kontrolliert regelmässig das Ablaufdatum von allen Stellenanzeigen auf dem Schweizer Markt, damit „abgelaufene“ oder „keine Bewerbungen mehr möglich“ Jobs automatisch ins „Archiv“ verschoben werden.
Trotzdem kann Plenio nicht garantieren, dass diese Funktion immer perfekte Resultate liefert, weil Plenio von den Drittanbieter-Stellenportalen und deren Update-Häufigkeit abhängig ist.
Unser Matching-Logik nimmt einen Gesamtscore (Sprachen, Skills, Auslastung, Standort & Arbeitsstil, erwartetes Gehalt usw.) statt Jobs nur nach Sprachlevel zu filtern.
Das heisst, auch wenn dein Sprachlevel tiefer isch als verlangt, können gute Übereinstimmungen in anderen Bereichen trotzdem deinen PlenioScore erhöhen und der Job erscheint trotzdem in deinen Matches.
Wenn du solche Jobs lieber nicht sehen möchtest, kannst du:
Entfernen oder aktualisieren die Sprache in deinem Profil, damit der Match-Score für solche Jobs tiefer wird.
Bewerbungen & Unterlagen
Ja! Für jedes Job-Match kann Plenio automatisch:
• Lebensläufe passend zur Stelle generieren
• Motivationsschreiben basierend auf deinem Profil und der Jobbeschreibung
Du kannst sie erstellen von:
• Dem Matches-Bildschirm
• Dem Dashboard-Bildschirm
Klicke “Dokumente erstellen” bei jedem Match, um zu starten.
Klar. Du kannst sowohl deinen Lebenslauf wie auch das Motivationsschreiben direkt auf der Plattform anpassen, bevor du sie herunterlädst.
Du kannst die Sprache auswählen, in der deine Bewerbungsdokumente standardmässig generiert werden. Das geht über “Profil“ → “Dokumenteinstellungen“ und dann wählst du deine bevorzugte Sprache. Verfügbare Sprachen sind die offiziellen Schweizer Landessprachen „Deutsch, Französisch, Italienisch“ sowie international „Englisch“.
Du kannst auch Bewerbungsdokumente generieren und sie direkt danach mithilfe der Plenio Tooltip-Bearbeitungstools rechts auf deinem Bildschirm übersetzen.
Unsere Plattform erstellt deinen Lebenslauf automatisch aus den Infos, die du in deinem Profil gespeichert hast, wie Ausbildung und Berufserfahrung. Falls dir der Lebenslauf zu lang vorkommt, kannst du ihn so anpassen:
Geh auf Lebenslauf bearbeiten → Erfahrung/Ausbildung und entferne das Häkchen bei den Positionen, die du nicht dabeihaben willst.
Oder klicke auf das Stift-Symbol bei einer Position und dann im Abschnitt Allgemeine Beschreibung auf Text verfeinern. Im Pop-up kannst du angeben, dass der Text kürzer sein soll.
So kannst du deinen Lebenslauf auf die gewünschte Länge bringen (z.B. 1-2 Seiten)
Plenio sammelt täglich offene Stellenangebote aus dem gesamten Schweizer Arbeitsmarkt und stellt sie auf der Plenio Plattform bereit. Wenn du dich für eine bestimmte Stelle bewerben willst, wirst du zum Original-Jobposting weitergeleitet, wo du dich direkt mit den bereits erstellten Unterlagen bewerben solltest.
Du kannst deinen eigenen Lebenslauf benutzen, wenn du dich beim Original-Jobposting bewirbst. Wir empfehlen aber, dass du den von Plenio generierten Lebenslauf und das Motivationsschreiben verwendest.
In Zukunft wirst du dich direkt über die Plenio Plattform auf Jobs bewerben und ein Bewerbungsgespräch vereinbaren können. Für dieses Feature folge unserem
roadmap.plenio.com
Persönlichkeitstest
Mit dem Test können wir dich mit Firmen zusammenbringen, die zu deinem Kommunikationsstil, deinen Arbeitsgewohnheiten und deinen Stärken passen. Du musst ihn nicht machen, aber er hilft, die Qualität der von Plenio AI-intelligence für dich erstellten Matches zu verbessern.
Ja, du kannst den Persönlichkeitstest nochmal machen und deine Softskills werden entsprechend in deinem Plenio Profil aktualisiert.
Mitteilungen & Benachrichtigungen
Plenio-Benachrichtigungen informieren dich über:
• Neue Matches
• Einladungen zu Interviews
• Profil-Verbesserungen
• System-Updates
Du findest sie oben rechts im Eck.
Du kannst einfach bei „Kontoeinstellungen“ vorbeischauen und dort Benachrichtigungen Aktivieren oder Deaktivieren.
Sprachen & Lokalisierung
Im Moment: Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Bosnisch, Albanisch, Serbisch, Kroatisch, Türkisch und Ukrainisch.
Du kannst die Sprache ändern unter Einstellungen > Sprache ändern.
Ja! Wir planen, noch mehr hinzuzufügen – je nach Nachfrage von den Usern. Schau dir die Updates auf unserer Roadmap an.
Einstellungen & Kontoverwaltung
Geh auf die Profil-Seite, um deinen Namen, Kontaktinfos oder Spracheinstellungen anzupassen.
Ja. Geh zu den Kontoeinstellungen und klick ganz unten auf der Seite auf “Konto löschen”.
Du bekommst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink zum Löschen deines Kontos.
Achtung: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden und dein Konto kann nicht mehr wiederhergestellt werden.
Feedback & Support
Klick unten rechts aufs Gleap-Icon
Klick auf Frage stellen/Problem melden/Feature anfragen
Mach einen Screenshot vom Problem
Beschreib, was passiert ist (Schritte zum Nachstellen)
Schick uns das Ganze über das Gleap-Tool in der App
Je mehr Details du gibst, desto schneller können wir das Problem lösen.
Probier die Seite neu zu laden oder deaktivier Browser-Erweiterungen, die In-App-Widgets blockieren könnten.
Schau, ob du die gleiche Login-Methode benutzt wie bei der Registrierung (E-Mail, Google oder LinkedIn)
Setz das Passwort zurück, falls nötig
Wenn’s trotzdem nicht klappt, versuch den Browser-Cache zu leeren oder benutze einen anderen Browser
Falls das Problem bleibt, schick uns bitte einen Bericht via Gleap, damit wir weiterhelfen können.
11. Roadmap & Was kommt als Nächstes
Unsere öffentliche Roadmap ist immer aktuell unter:
Brauchst du noch Hilfe?
Falls dini Frage da nid beantwortet wird, meld di über s Gleap-Widget unten rechts am Bildschirm, oder kontaktier üs unter support@plenio.com.